美容外科学会そのものは2日で終了しましたが、土曜日は学会併設セミナー
MSCS(メディカル・スキンケア・スペシャリスト)講習会に参加してきました。
当院スタッフが、パネル:患者満足度を上げるマナー・接遇にパネリストとして参加するため、応援にスタッフ8名と駆けつけたのです。
MSCSは、美容外科・美容皮膚科で働く、コメディカル(ナース、エステティシャン、受付・事務)のためのセミナーです。私は初めての参加ですが、内容が充実していて驚きました。
著名な先生方の講義は、医師が聞いても面白いレベルで、特に佐藤先生の脂肪細胞の講義は勉強になりました。パネルも、クリニックのマナーや接遇について、それぞれのクリニックの立場で発表され、また討論も興味深かったです。
当院のスタッフも良くがんばってくれました。
クロスクリニックのカラーがうまく出ていたと思います。
